Defensoría Regional de Atacama participó en taller sobre calidad de la defensa

El equipo directivo y los defensores locales jefes de la región de Atacama participaron en un taller sobre calidad de la defensa; la actividad fue dirigida por el director del Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones (Decr) de la Defensoría Nacional, Marco Venegas y su unidad.

El objetivo fue compartir información relacionada con los mecanismos de control de defensa, como inspecciones, reclamaciones y auditorias; además de revisar diversos aspectos y datos relativos a la gestión de defensa pública en la región.

La actividad permitió que se produjera un intensivo intercambio de información entre los profesionales de la Defensoría Nacional y el equipo de Atacama; la idea fue aportar a la mejora de la gestión regional y facilitar el control de calidad.

Para ello se les entregó a los participantes información valiosa para la toma de decisiones; así también datos sobre las auditorías efectuadas en la región y las diferentes mediciones obtenidas. El director administrativo regional, Patricio Gajardo Díaz, explicó que esto ofreció antecedentes que serán útiles para levantar normativas institucionales sobre la materia.

Los defensores locales pudieron dar a conocer sus propias realidades y particularidades de las zonas donde trabajan; asimismo, destacaron las buenas prácticas regionales y visualizaron las fortalezas y brechas existentes en la gestión de defensa pública.

El defensor Regional de Atacama, Raúl Palma, valoró la jornada, porque posibilita “tener una visión completa del trabajo que desarrollamos en beneficio de nuestros usuarios; pesquisar brechas y definir campos de acción para mejorar, pero, sobre todo, para corroborar que estamos bien orientados en lo que debemos entender como una defensa penal pública de calidad”.