Wilfredo Sequeida, Abogado de Programa Denuncia Seguro: “La seguridad es labor de todos, y esta es una herramienta concreta que permite derribar la barrera del miedo”

21/08/2025 Rodrigo Ferrada 231 Views

*Hablamos con el representante de este programa de la Subsecretaría de Prevención del Delito, que a través de la web www.denunciaseguro.cl, o del fono *4242, permite a las personas, las 24 horas del día todo el año, denunciar delitos de forma segura, anónima, y sin involucrarse directamente en el proceso penal resultante.

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(Por Rodrigo Ferrada).- Diario Chañarcillo sostuvo conversación con el abogado Wilfredo Sequeida, que nos visitó para dar a conocer y difundir el programa Denuncia Seguro de la Subsecretaría de Prevención del Delito a los vecinos y vecinas de la comuna de Copiapó.

Denuncia Seguro es un programa gratuito y 100% anónimo que permite a los vecinos de la comunidad denunciar delitos sin temor a represalias, ni a involucrarse como interviniente en el proceso penal, ya sea a través de una línea telefónica (*4242) o a través de su plataforma web (www.denunciaseguro.cl), disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el años.

P: ¿Podría explicarnos qué es Denuncia Seguro y cómo funciona?

R: “Denuncia Seguro, es un programa, de la Subsecretaría de Prevención del Delito, que consiste en entregar herramientas y canales de información delictual, a los ciudadanos de Chile, funciona de dos formas, primero, vía web, a través de la página www.denunciaseguro.cl, que es donde los usuarios y usuarias pueden acceder a un formulario, y dependiendo del delito que tomen conocimiento, pueden responder las preguntas sobre los involucrados, lugares, o algún hecho que quieran denunciar, el otro canal es el fono *4242, ambos canales son gratuitos y anóminos, en el caso del fono, es totalmente personalizado, responde un analista, hacen una entrevista guíada con las personas, y les piden información sobre el delito que hayan tomado conocimiento, de manera totalmente anónima, ambas plataformas funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año, de forma, insisto, anónima, por ejemplo, en el caso de la web no se registra la dirección IP desde donde se subió la información, y en el caso del fono, no se le toman los datos a las personas, ni el número de teléfono que llamó al programa”.

P: ¿Cuáles son los principales motivos por los que la gente no denuncia delitos?

R: “Son básicamente dos las situaciones que provocan esto, primero, por supuesto, el temor a represalias, sabemos que lamentablemente el delito en nuestro país ha generado otro carácter más peligroso y organizado, y siempre ha existido un temor muy válido en la ciudadanía, de no querer que se sepa quien fue el que denunció o a través de quien se inicia una investigación, esto se cubre con el anonimato, que este programa garantiza, lo otro, es el no querer ser parte de un proceso penal, que sabemos a veces puede ser engorroso y la gente quiere evitarlo, pero al ser el programa anónimo, esto se evita, la denuncia se presenta en fiscalía a través de un abogado del programa, la hacemos nosotros, por lo que el usuario o usuaria no tiene ninguna vinculación con el proceso penal, solo entrega la información”.

P: ¿Qué tipo de delitos se pueden denunciar a través del programa?

R: “Básicamente, todo lo que tiene relación con drogas, infracciones a la ley 20.000, hay que distinguir, el consumo de drogas no es un delito, sino una falta eso no lo podemos recibir, si el microtráfico, el tráfico de drogas, cultivo de marihuana, y estamos recibiendo lamentablemente muchas denuncias por elaboración de drogas químicas, un delito que está creciendo, las armas, esto es muy importante, el llamado a la gente es a denunciar, no tienen por qué saber que tipo de arma es o su calibre, si ven a alguien con armas, o los disparos injustificados, que es un nuevo tipo penal, también lo tomamos nosotros, los delitos contra la propiedad, como los robos violentos, en lugar habitado en las casas, también, la receptación, la usurpación, los homicidios también, en todas sus formas, parricidio, femicidio, trata de personas, de migrantes, maltrato animal, en general, los delitos que se conocen como de “acción pública”, que puede denunciar cualquier personar”.

P: ¿Qué información es necesaria para realizar una denuncia efectiva a través del programa?

R: “Nosotros pedimos lo mismo que solicita la ley, tres items fundamentales, primero, tener involucrados, ojalá tener sus nombres o ruts, pero también sirven sus características físicas, la nacionalidad, sabemos que hoy en día muchos delitos son cometidos por extranjeros, el ideal es poder identificar a alguien para que la investigación se focalize y se llegue a formalizar a los involucrados, en segundo lugar, en donde se está cometiendo el delito, ojalá con la mayor información posible, como la calle, la numeración, pero también se puede señalar una esquina, o un sector de una villa o población, la idea es tener un lugar donde se pueda dirigir la investigación, y lo último, relatar un poco de qué se trata el hecho, no es necesario tener conocimiento del tipo penal, por ejemplo, en caso de los delitos sexuales contra menores de edad, no se sabe mucho, pero al menos, tener nociones del hecho”.

P: Una vez que se recibe la denuncia, ¿qué sucede con la información proporcionada?

R: “Cuando se trata del formulario web, la información es analizada por analistas que realizan un informe, y a través del llamado, después de la entrevista guíada a las personas, también se emite un informe, que va a una supervisión, y luego pasa al área jurídica, ahí, revisamos de qué delito se trata, si hay involucrados, o lugar, y realizamos a través de la bitácora web de la Físcalía, directamente la denuncia al Ministerio Público donde corresponda”.

P: Para finalizar, ¿qué mensaje le gustaría dejar a los vecinos y vecinas de Copiapó respecto a la importancia de utilizar Denuncia Seguro?

R: “La seguridad hoy en día es una labor de todos, por lo tanto, tenemos que romper esas barreras de miedo o inseguridad desde el punto de vista del proceso penal, porque aquí hay una herramienta muy concreta, anónima, en la cúal, como ciudadanos de este país podemos canalizar y entregar la información, para que el Ministerio Público con las herramientas constitucionales que tiene, realice la investigación y ojalá se sancione a los responsables, y también, para romper esa cifra negra que existe, hay un aforismo “sin denuncia no hay delito”, si la gente que toma conocimiento rompe esas barreras de miedo o no querer comprometerse con el proceso, sepan que no es necesario, que nos llamen, para poder así focalizar las acciones públicas de prevención”.