Carabineros insiste en llamado a utilizar con responsabilidad fono 133

Los llamados que ingresan al 133 requieren de una respuesta inmediata por parte de la víctima o por quien observa alguna situación anormal. Dicho llamado es derivado por el telefonista, según sea su prioridad. Sin embargo no siempre estas “emergencias”  revisten el carácter de urgente, por tal motivo y para lograr una comunicación expedita y una atención rápida y oportuna, el Prefecto de Atacama, Coronel César Olivares Lagos formuló un llamado a la ciudadanía a utilizar con responsabilidad el fono emergencia 133.

 “Para Carabineros es importante y prioritario mantener las líneas libres, porque eso nos permite otorgar una atención inmediata a las reales y verdaderas emergencias policiales que nos informa la ciudadanía, por esta razón se dispuso hace un tiempo atrás de teléfonos exclusivos para otros hechos policiales”. Destacó Olivares.

Desde iniciado el movimiento social el pasado 18 de octubre, las llamadas inoficiosas al 133 disminuyeron, sin embargo aún se percibe un mal uso de esta línea de emergencia  la cual es mayoritariamente utilizada para requerir información, llamadas que luego son cortadas, equivocadas  y otras que no generan procedimientos.

 Según los antecedentes proporcionados por el coronel Olivares, entre el 18 de octubre y 8 de diciembre CENCO Copiapó recibió un total de 25 mil 961 llamadas, de las cuales sólo 4 mil 407 generaron procedimientos policiales, mientras que 21 mil 554 correspondieron a bromas, llamadas cortadas, equivocadas, inaudibles, insultos, orientación, información y otras.

“Para nosotros como institución es muy importante que la línea 133 se mantenga libre, porque así podemos brindar una respuesta focalizada y oportuna a las reales emergencias policiales. Por esto llamamos a los vecinos y vecinas a hacer un buen uso del fono 133. Además con este propósito nació el fono drogas 135, el fono información 139, el fono niños 147 y el fono violencia intrafamiliar 149. Todos ellos atendidos por funcionarios y profesionales capacitados en los respectivos temas.

 Sin embargo, muchas veces los llamados telefónicos saturan o congestionan las líneas, por este motivo, y para que usted pueda ser atendido a la brevedad posible, también están disponibles los números (52) 2552034 y (52) 2552035 correspondientes a la mesa central de comunicaciones “CENCO”.

 “A través de estas dos líneas adicionales Carabineros atenderá el llamado de emergencia, ya sea por accidente de tránsito, robo, riña, (delitos de mayor connotación social), de forma rápida y expedita. No obstante ello, es importante que la ciudadanía tenga presente que estos teléfonos son sólo para emergencias policiales, por lo cual invitamos a todas las personas y en particular niños, niñas y adolescentes a hacer un buen uso de estos teléfonos y a no congestionar las líneas con bromas o “pitanzas”, puesto que ello dificulta a los carabineros para que den respuesta oportuna a las demandas ciudadanas”. Dijo por último el Prefecto de Atacama.