En esta época de invierno, y durante todo el año, la plataforma de atención telefónica Salud Responde, permite cumplir con las demandas ciudadanas, entregando apoyo y orientación todos los días, las 24 horas del día.
Este servicio es atendido por un equipo multidisciplinario compuesto por médicos, enfermeras, matronas y sicólogos que otorgan la asistencia en diferentes áreas.
El Directora del Servicio de Salud Atacama, Dra. Paola Neumann Molina, expresó “El 600-360-7777, Salud Responde brinda una atención oportuna y de calidad, ya que el personal que atiende está comprometido con la salud de los ciudadanos y de responder de la manera más óptima las consultas”.
Neumann Molina, agregó “Para todos los usuarios, les aconsejamos que utilicen esta plataforma, antes de dirigirse a un centro de salud, ya que muchas veces no es necesario”.
La Directora del Cesfam Bernardo Mellibovsky, Eliana Vásquez, agregó “agradecemos que funcionarios del Servicio de Salud, vinieran a promover y difundir el Fono Salud Responde, porque muchos de nuestros usuarios no conocen los alcances de esta plataforma”
En la ocasión se entregaron imantados y folletería informativa a los usuarios y funcionarios del recinto, con el fin de difundir el Fono “Salud Responde” y con ello descongestionar las urgencias de los hospitales y Sapus.
Jasna Díaz, usuaria del Centro, puntualizó “Es bueno tener la opción de llamar a este fono, ya que muchas veces uno viene al Cesfam y están con mucha gente, y con esto podemos llamar antes de venir”.
Este servicio ofrece las herramientas para que cada usuario tome las decisiones en materia de salud informadamente y con responsabilidad, y tiene el costo de una llamada local, desde celulares o de teléfono fijo.
